Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 août 2026
Il nous semble important que vous sachiez ce que nous faisons de vos données. C’est pourquoi nous l’expliquons ici avec des mots simples, sans jargon juridique.
En bref : nous demandons le moins possible, nous ne revendons rien, et vous pouvez tout faire supprimer à tout moment.
Qui sommes-nous ?
HitBingo est une activité de IDEO b.v.
- N° d’inscription à la Chambre de commerce néerlandaise (KvK) : NL 32086722
- N° de TVA intracommunautaire : NL 8099.75.543.B.01
- Contact : bonjour@hitbingo.fr
Si vous avez besoin de nous, le plus rapide est de nous écrire un petit e-mail : il y a toujours quelqu’un pour le lire.
Quelles données enregistrons-nous ?
Quand vous créez un compte
| Quoi | Pourquoi |
|---|---|
| Votre prénom et votre nom | Pour nous adresser à vous personnellement dans l’application et dans nos e-mails |
| Votre adresse e-mail | Pour vous connecter, et pour vous envoyer vos cartes de bingo et votre playlist |
| Pays et langue | Pour afficher le site dans la bonne langue |
Votre adresse e-mail est enregistrée sous forme chiffrée. Si quelqu’un parvenait un jour à accéder à notre base de données, il n’y trouverait aucune adresse lisible.
Comment vous vous connectez
Chez HitBingo, vous n’avez pas de mot de passe. Un de moins à retenir pour vous, et un de moins à conserver pour nous.
À la place, nous vous envoyons par e-mail un code de connexion dès que vous souhaitez vous connecter. Ce code n’est valable que peu de temps et ne fonctionne qu’une seule fois. Ainsi, aucun mot de passe ne peut jamais fuiter de chez nous, puisque nous n’en avons pas.
Pour la sécurité
Nous enregistrons votre adresse IP et le type de votre navigateur lors de la connexion et lors des actions importantes effectuées dans votre compte.
Nous ne le faisons pas pour vous suivre, mais pour repérer les abus. Par exemple : quelqu’un qui essaie de deviner un code de connexion des centaines de fois, ou un compte soudain utilisé depuis l’autre bout du monde.
Quand vous payez
Les paiements passent par Mollie. Nous ne voyons donc jamais vos coordonnées bancaires ni votre numéro de carte bancaire : ils restent chez Mollie.
Nous conservons uniquement le montant, la date et le numéro de référence du paiement. C’est suffisant pour établir votre facture et pour vous aider en cas de problème.
Quand vous commandez pour une entreprise
Vous souhaitez une facture au nom de votre entreprise ? Nous vous demandons alors la raison sociale, l’adresse et, le cas échéant, le numéro de TVA. Nous les utilisons exclusivement pour la facture.
Ce que vous créez vous-même
Les bingos que vous créez (le nom, la description, les titres) sont enregistrés pour que vous puissiez les retrouver et les modifier plus tard.
Quand vous laissez un avis
Nous conservons alors votre avis et le nom que vous souhaitez afficher avec. C’est vous qui décidez si votre nom est visible.
Combien de temps conservons-nous ces données ?
| Quoi | Combien de temps |
|---|---|
| Votre compte et vos bingos | Tant que votre compte existe |
| Les factures et les coordonnées qui y figurent | 7 ans : c’est une obligation imposée par l’administration fiscale néerlandaise (Belastingdienst) |
| Les tentatives de connexion | 12 mois, puis nous les supprimons |
| Les journaux d’activité | 12 mois, puis nous effaçons l’adresse IP et les données du navigateur |
| Les avis | Tant qu’ils sont publiés sur le site |
Avec qui partageons-nous des données ?
Uniquement avec les prestataires dont nous avons besoin pour fournir le service. Nous ne revendons jamais rien.
| Prestataire | Pour quoi faire | Ce qu’il reçoit |
|---|---|---|
| Mollie | Traiter les paiements | Vos données de paiement et le montant |
| Google Analytics | Statistiques (uniquement avec votre accord) | Des données de navigation anonymisées |
| Google reCAPTCHA | Bloquer les robots spammeurs à l’inscription | Votre adresse IP et quelques données de comportement |
| Spotify | Récupérer et préparer les playlists | L’URL de la playlist que vous indiquez |
| Notre serveur de messagerie | Envoyer les e-mails | Votre adresse e-mail et le contenu de l’e-mail |
À propos de Spotify
Vous ne reliez pas votre compte Spotify à HitBingo. Nous ne vous demandons jamais non plus votre mot de passe Spotify.
Voici comment cela fonctionne : vous collez le lien d’une playlist publique, et nous y lisons les titres qu’elle contient. Vous voulez retrouver la liste dans Spotify ? Nous la préparons alors sur notre compte Spotify et vous envoyons le lien par e-mail.
Comment protégeons-nous vos données ?
- Toutes les connexions passent par une liaison sécurisée (https).
- Votre adresse e-mail est chiffrée dans notre base de données.
- Nous fonctionnons entièrement sans mots de passe : il n’y en a donc aucun à voler.
- Nous sommes les seuls à avoir accès à l’espace d’administration.
Quels sont vos droits ?
Vous gardez la main sur vos propres données. Concrètement, vous pouvez :
- Consulter les données que nous détenons sur vous
- Rectifier ce qui est inexact
- Supprimer votre compte et tout ce qui s’y rattache
- Vous opposer à la manière dont nous utilisons vos données
Vous pouvez faire l’essentiel vous-même depuis votre compte. Si vous n’y arrivez pas, écrivez à bonjour@hitbingo.fr : nous vous répondons sous quelques jours ouvrés.
Supprimer votre compte
Vous pouvez le faire vous-même, tout simplement, depuis les paramètres de votre compte. Pas d’appel à passer, pas de formulaire, pas de « êtes-vous vraiment, vraiment sûr ? » en trois exemplaires.
Ce qui se passe ensuite :
Supprimé, c’est supprimé. Votre compte, vos bingos, vos playlists, vos données de paiement et, le cas échéant, les informations sur votre entreprise sont réellement supprimés. Pas simplement « désactivés ».
Deux choses sont conservées, et nous préférons le dire franchement :
- Vos avis restent en ligne. Le lien avec votre compte disparaît, mais le texte et le nom que vous aviez choisi d’afficher restent visibles. Vous voulez aussi faire retirer un avis ? Envoyez-nous un petit e-mail et nous nous en occupons.
- Nous conservons les factures pendant 7 ans. Ce n’est pas notre choix : c’est une obligation légale imposée par l’administration fiscale néerlandaise (Belastingdienst).
Cookies
Nous leur consacrons une page à part, sinon ce texte deviendrait vraiment très long : Gestion des cookies.
Avertissement
Nous faisons de notre mieux pour que les informations de ce site soient exactes et à jour. Il peut malgré tout arriver qu’un détail nous échappe : un prix qui vient de changer, un texte qui n’a pas suivi.
Les informations de ce site ne peuvent donc pas fonder de droits. Vous remarquez une erreur ? Signalez-la-nous à bonjour@hitbingo.fr et nous la corrigerons. Ainsi, tout le monde y gagne.
HitBingo est fait pour passer de bons moments. Nous faisons tout notre possible pour que le site reste en ligne, mais nous ne pouvons pas garantir qu’il fonctionne toujours et partout sans erreur. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l’utilisation du site, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part.
La façon dont nous traitons vos données ne vous convient pas ?
Dites-le-nous d’abord : il y a de grandes chances que nous trouvions tout simplement une solution. Écrivez à bonjour@hitbingo.fr.
Si nous ne parvenons pas à nous mettre d’accord, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens). C’est l’autorité de contrôle néerlandaise en matière de vie privée : autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Modifications
Si quelque chose change dans la façon dont nous traitons les données, nous adaptons cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous prévenons.